Son güncellenme tarihi: 27.02.2026
İşbu Kullanım Koşulları sözleşmesi ("Sözleşme"), DM CRM ("Hizmet Sağlayıcı") kullanıcı ("Kullanıcı" veya "Müşteri") arasında, Sistem üzerinden sunulan SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) hizmetinin kullanımına ilişkin şartları belirler.
Kullanıcı, sisteme üye olarak 7 gün ücretsiz deneme hakkı kazanır. Bu süre sonunda hizmeti kullanmaya devam etmek isteyen kullanıcılar, belirtilen üyelik paketlerinden birine geçmek zorundadır. Sistem kesintisiz çalışmak üzere tasarlanmış olsa da, teknik aksaklıklardan doğacak dolaylı veri kayıplarından Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
Kullanıcı tarafından DM CRM paneline girilen tüm müşteri verileri, sipariş durumları ve notların yasal sorumluluğu Müşteri'ye aittir. Hizmet Sağlayıcı, bu verileri yüksek güvenlikli sunucularda (Supabase/AWS) saklamayı taahhüt eder ve hiçbir suretle 3. şahıs veya kurumlarla reklam/pazarlama amacıyla paylaşmaz.
Kullanıcı dilediği zaman aboneliğini iptal etme hakkına sahiptir. İptal halinde, o döneme ait kullanılmış günlerin iadesi yapılmaz ancak kullanıcının verileri 30 gün boyunca güvenle muhafaza edilir ve ardından geri döndürülemez şekilde silinir.